Как открыть зоомагазин в Украине?
По подсчетам Торгсофт, украинцы готовы тратить на своих домашних питомцев от 5 000 до 20 000 грн в год, не смотря на войну и другие катаклизмы. Ввиду стабильного желания людей иметь у себя дома кого-то из домашних питомцев и рост спроса на зоотовары в 2022 году, открытие зоомагазина может стать интересной и перспективной бизнес-идеей.
Что нужно, чтобы открыть зоомагазин? Какой ассортимент товаров в зоомагазине требуется? Как правильно рекламировать и оформить зоомагазин?
Форматы зоомагазина
- Киоски и зоомагазины небольшого размера, в основном площадью 10 кв. м, где продаются продукты для животных массового спроса.
- Зоомагазины с широким ассортиментом занимают от 20 до 70 кв. метров. Здесь продаются специфические товары для животных, ветеринарная продукция, премиумкорма.
- Узконаправленные зоокрамницы, крупные торговые сети, ориентированные на определенный вид животных (например, земноводных и рептилий). В них продаются редкие виды кормов и зоотоваров.
Оптимальный вариант – минимагазин площадью до 15 кв. м. Наполняйте магазин умеренно, чтобы покупатели могли рассмотреть весь ассортимент.
Сколько стоит открыть зоомагазин?
- Аренда коммерческого помещения — от 10-15 $/м2
- Коммунальные услуги — примерно 250$
- Закупка базового ассортимента и оборудования — от 5000-7000$
- Первоочередные бытовые потребности: локальная сеть, интернет, сетевое оборудование, компьютер, автоматизация, торговое оборудование — от 1000$
- Зарплата продавца — 300-400$
Место расположения зоомагазина
Следующий шаг – выбор района расположения магазина. Для этого проанализируйте количество конкурентов в вашем городе – обычно их больше всего в центре, меньше всего – в спальных районах, близость будущей точки к многолюдным маршрутам, ее проходимость и т.д.
Относительно места лучше всего располагать магазин в отдельном здании или в жилом доме (на первых этажах или подвале), или в ТРЦ.
Стоимость аренды зависит от региона, местоположения, площади, условий помещения, проходимости и т.д. Однако содержать съемные магазины сложнее. Целесообразнее приобрести помещение в собственность.
Официальная регистрация зоомагазина: нюансы
Чаще зоомагазины регистрируют на ФЛП, поскольку валовой доход в год не превышает требования законодательства. Ведение ФЛП легче в налогообложении и бухгалтерском учете. В дальнейшем можно зарегистрировать юридическое лицо и стать плательщиком НДС — если бизнес пойдет вверх и потребуется работать с крупными поставщиками. Процедура открытия ФЛП не сложна.
Стоит отметить, чтобы открыть зоомагазин в Украине необходимо получить разрешение СЭС и пожарного надзора. Кроме того, чтобы продавать лекарственные средства, потребуется ветеринарная лицензия. Чтобы ее получить, в штате должен быть ветеринарный врач со средним или высшим ветеринарным образованием.
Имейте в виду, что антипаразитарные шампуни для животных, препараты от блох, глистов в таблетках тоже подпадают под фармацевтическую деятельность. Учитывая необходимость получения лицензии, владельцы зоомагазинов регистрируются как ООО.
Поиск продавцов
Количество работников зависит от площади магазина и его посещаемости. Норма торговой площади, обслуживаемой одним продавцом, составляет 20 м².
Выбор зооспециалиста — важный этап, ведь только опытный человек может подсказать покупателям, какие корма предпочесть, какие лечебные средства выбрать. Чаще всего обязанности продавцов-консультантов в небольших зоомагазинах широки: они занимаются выкладкой товаров, работают с кассой, консультируют покупателей и следят за порядком.
Понятно, что многие зоомагазинчики работают без лицензии, продавая товар из-под прилавка, уверяет Максим Новиков, руководитель проекта сети зоомагазинов ZOOлогия. — Проблема новичков состоит в том, что они начинают свой бизнес как хобби. Они думают, что все знают о животных, потому что у них есть любимая собака и открывают зоомагазин. Затем оказывается, что кроме собак есть еще множество домашних любимцев, потребности которых им неизвестны. В этой сфере бизнеса новичку нужно знать так много, что проще открыть продуктовый магазин.
О налаживании торговли один из владельцев магазина для рыбаков рассказал:
Я себе определил, что большая часть времени продавца в моем магазине идет на консультацию покупателя и сделал все, чтобы этот процесс был безупречен. А именно — нанял специалиста-ветеринара, максимально удобно расположил товар, чтобы можно было считать нужную информацию из этикеток, позаботился о достаточном освещении, а также я заранее фасу весь весовой товар (корм в частности). Так всем проще – покупатели больше верят правильности веса фасованного товара, а пакеты с кормом не рвутся неожиданно у них в сумке – это раз. Я установил программу по учету торговли в зоомагазине – это два. Продавцы не тратят время на записи и взвешивание, все внимание покупателю это три.
Ассортимент зоомагазина
Наиболее эффективная схема планирования небольшого магазина – сгруппировать товары по видам питомцев или категориям товаров. Например, в одной части помещения разместить ходовые товары – корма, наполнители для туалета, в другой – лекарства, ветеринарную продукцию, аксессуары, игрушки.
Покупатель должен иметь возможность легко взять товар с полки, чтобы лишнее не упало на пол. Выкладывайте на полки умеренное количество продукции, и пусть продавцы контролируют ее регулярное пополнение.
Чтобы выбрать ассортимент зоомагазина, тщательно изучите наполнение зоомагазинов, успешных в своей нише. Однако обычно товарные группы остаются неизменными.
Наибольший оборот – около 65% – приносят корма для домашних животных, которые требуются ежедневно. Далее следуют аксессуары и средства по уходу – шампуни, наполнители для кошачьих туалетов, когтерезки, расчески, поводки, ошейники, игрушки – это 15% от продаж. Приблизительно 10% оборота – это лекарства и средства от паразитов и клещей. Также в зоомагазине может быть представлена литература с рекомендациями по уходу за животными.
Поскольку наценка на первые две категории зоотоваров невелика, оптимальное соотношение между кормами и аксессуарами в ассортименте торговой точки составляет 50% на 50% или 60% на 40%.
В первые три месяца работы вы можете скорректировать ассортимент в соответствии с регионом и наиболее популярным видом домашних животных. Ассортиментный ряд зависит и от покупательной способности ваших клиентов.
Перспективным направлением может являться открытие профильных зоомагазинов. Правда, начинать со специализированного магазина рискованно, поскольку продажи у них не регулярные. Поэтому для увеличения продаж и расширения услуг можно параллельно открыть интернет-магазин.
В частности через интернет-магазин можно доставлять товары на дом. Таким образом, хорошо продаются корма партиями и большими упаковками на 12-50 кг, или наполнители для кошачьих туалетов.
Если вас интересует вопрос, как открыть интернет зоомагазин, нужно продумать множество вопросов по разработке, продвижению сайта и заложить определенную «вилку затрат» на это направление продаж. В интернете проще проследить конкурентную среду и мониторить цены. Открытие интернет зоомагазина особенно актуально сейчас, когда люди стали менее мобильны, и больше заказов осуществляются онлайн.
Реклама магазина для животных
Удачный старт зависит от места расположения магазина. Критерии выбора места очевидны: многолюдный микрорайон с хорошей транспортной развязкой, жилмассив с парками или площадками для выгула собак. Эти факторы будут прямо влиять на популярность точки и продажи.
Важно, чтобы магазинные вывески были яркими и привлекали покупателей. Ведь человек, уставший от работы, может и не заметить появления очередного «серого» киоска. Со временем большинство клиентов станет постоянными.
Можно сообщить о себе на специализированных выставках, организовав рекламный стенд. Если рядом есть ветбольница — разместите информацию о магазине и там.
Однако сегодня лучше работает интернет-реклама. Зная особенности продвижения бизнеса в социальных сетях и создавая яркие рекламные кампании уже через несколько месяцев удастся сформировать клиентскую базу и иметь первые продажи из интернета.
Не забывайте поощрять хозяев, покупающих продукцию для котят или для щенков – при хорошем впечатлении о вашем магазине они станут верными покупателями на долгое время.
Сообщайте покупателям о новинках вашего ассортимента – от новой игрушки до одежды для утепления. Это можно делать путем отправки email или SMS-сообщений. А сбор информации о клиентах лучше всего проводить с помощью внедрения дисконтных карт, которые будут давать скидки на следующие покупки. И покупателям – бонус, и вам – ключ к клиентам.
Кроме того, хорошо работают партнерские рекомендации между магазинами — стоит разместить визитки или буклеты зоомагазина в соседних торговых точках, не конкурирующих между собой.
Что необходимо для автоматизации зоомагазина?
- Программа учета для зоомагазина Торгсофт: лицензия Старт – для маленького магазина, Ультра – для магазина с несколькими кассами и маркетинговой программой, Терминал – для сети магазинов.
Торговое оборудование для зоомагазина:
Сканер штрихкодов для быстрых продаж. - Принтер чеков для выдачи фискальных и нефискальных чеков для клиентов.
- Принтер этикеток для оприходования и маркировки товара.
- Весы для взвешивания кормов.
- Дополнительные опции Торгсофт, которые могут понадобиться в зоомагазине:
Программный РРО для продажи фискальных товаров. - Подключение банковского терминала для быстрого и безошибочного расчета.
- Синхронизация с Интернет-магазином.
- Фасовка весового товара и маркировка его штрихкодом.
- Массовая рассылка Viber, SMS и e-mail для регулярной работы с клиентской базой и напоминания о себе.