13.06.2022

Как поймать волну продаж в магазине к 14 февраля

Автор: kubarych

День святого Валентина – один из самых популярных праздников в мире, который пришёл из США. В это стране Валентинов день занял почётное второе место (после Дня Матери) по активности потребителей. Например, в 2018 году американцы потратили $18,2 миллиарда на подарки возлюбленным к 14 февраля. В бывших странах СНГ праздник распространён не настолько широко как 8 марта, однако ажиотажа вокруг него тоже хватает. При правильной маркетинговой подаче Валентинов день может принести значительный рост продаж.

Итак, в чём же специфика праздника в торговле

Для начала раскроем маркетинговую ценность и суть праздника. Валентинов день – это коктейль из романтики и покупок. В ход пойдут милые и оригинальные подарки, подарки-впечатления, которые потенциально могут вызвать у получателя нежные чувства. Если же ваши товары имеют мало общего с романтикой, выручит грамотно продуманная подарочная коробка. И даже если вы продаёте хозяйственные товары или строительные материалы, рекомендуем до конца дочитать статью, так как и для вас найдётся выгода в этом празднике.Важно! В День святого Валентина вашей целевой аудиторией будут и мужчины, и женщины. Однако стоит учитывать, что по статистике, мужчины покупают гораздо более дорогие презенты. Так что позаботьтесь о том, чтоб женщины могли купить недорогие милые подарочки, а для мужчин подготовьте что-то более презентабельное. Также следует принять к сведению, что меняются и предпочтения потребителей — около четверти опрошенных собираются приобрести не материальный подарок (тот, который можно потрогать), а планируют дарить эмоции, яркие впечатления (СПА, полёт в аэротрубе и т.п.)

Как заработать в День святого Валентина

Не забывайте про основные правила праздничного бизнеса.

Решение о покупке часто принимается спонтанно. Праздник, как правило, приходит неожиданно, как Новый Год. Не важно, что мы знаем дату — откладывая, люди кидаются за подарками в последний момент. Поэтому лучше быть на виду у вашей аудитории — начните рекламировать товары за 2-3 недели до события, а за 3 дня до начала праздника усильте рекламу, чтобы у ваших покупателей не было сомнения, куда бежать за подарком.
Ваш товар или услуга должны отвечать требованиям любого кошелька. В праздник у вас нет точной целевой аудитории. В поисках подарка влюбленные люди могут обратиться к вам по любому поводу. И вы сразу это заметите. Солидный и дорого одетый человек может встретиться в магазине «Всё по 3». Там он будет искать подарок или мелочь, приятную сердцу. И наоборот. Школьника, который явно экономил весь год на обедах, можно увидеть в бутике люксовых украшений типа Пандоры. Если у вас есть возможность, сделайте ваши праздничные предложения в различных ценовых категориях. Помните — вы продаете радость для двух влюбленных людей. Один рад подарить то, что искренне порадует другого. И однажды, удовлетворив их обоих, вы получаете благодарного постоянного клиента. Пусть и на один день в году. Хотя, по правде сказать, на 8 марта, Новый Год и День Рождения он скорее всего тоже придет к вам. Проверено годами.
Соответствуйте своей нише. Бывает такое, что в погоне за прибылью, бизнесмены стараются подтянуть к празднику даже крайне далекий бизнес. Например, продавая цемент, глупо дарить дополнительный мешок всем тем, кто в праздничный день придет за цементом в красном (цвете любви). Но очень разумно, давать скидку на товар или услугу с юмором, обыграв праздничное настроение ваших клиентов. Ведь даже самый суровый мужик, не снимающий строительные сапоги годами, не чужд любви. Просто иногда воспринимает он её только через скидки в магазинах.
Любую праздничную скидку нужно давать с «разбегом» — то есть, 5-10 дней до праздника и несколько дней после. Только посмотрите, как наш пример начинает играть красками дополнительного заработка: «Праздничная акция! Только с 10 по 18 февраля весь цемент со скидкой 14%. Наш цемент такой же прочный как любовь. Спешите — летом дороже!» Даже если кому-то это покажется смешным и нелепым, в голове отложится, что цемент-то прочный, да и продается со скидкой. И когда наступит тот самый романтический праздник, потенциальный клиент наверняка сопоставит и праздник, и цемент. И скидку 14% на весь цемент, которая будет действовать еще 4 дня. Рассмотрим эту тему в деталях.

Как 14 февраля продавать нецелевые товары

Хорошо, конечно, торговать косметикой или кожаными костюмами для ролевых игр. А что делать тем, у кого, скажем, магазин автотоваров и запчастей? Выход есть, и сейчас: мы расскажем где он находится. Понятно, что тормозные колодки на день всех влюбленных не подаришь. Дамы вряд ли смогут их правильно выбрать, да и сама суть такого “подарочка” будет понята неправильно.
Однако даже здесь можно найти подарок. Скажем, новый освежитель воздуха в салон железного коня. Или набор инструментов. Или даже автомагнитолу — чем не подарок? Даже магазину строительных материалов можно найти идеи, что продавать ко дню святого Валентина. Например, новая дрель может очень понравиться домовитому хозяину.

Как же сделать так, чтобы даже продажа нецелевых товаров приносила прибыль в день всех влюбленных? Вот несколько действенных способов.

Объявите о скидках к празднику. Любой праздник — отличный инфоповод и возможность лишний раз напомнить о себе. Используйте все доступные каналы: группы в соцсетях, баннеры на сайте, оффлайн-рекламу. Под скидки должны попадать товары, которые так или иначе могут купить в качестве подарка. Но это не обязательно. Если вы умеете виртуозно работать со скидками, в праздники можно умудриться продать даже бетон. Главное — правильно преподнести распродажу. Например, дарить бонусы всем Валентинам и Валентинам. Или сделать скидку в размере 14% — по дате праздника. И еще по скидкам. Любой маркетолог вам скажет, что человек всегда предпочтёт получить что-то бесплатно, чем со скидкой. Придумайте что-то в формате “Каждому покупателю мешка цемента — шоколадная валентинка в подарок”. Такие акции цепляют клиентов, и нецелевые товары будут продаваться лучше. А вы станете вовлеченным в тематику праздника с любым ассортиментом.
Сделайте или закажите подарочные наборы. Представьте: клиент приходит в магазин за подарком своим близким. Времени у него в обрез. А тут нужно обойти несколько отделов: в одном купить сам подарок, в другом — валентинки, в третьем — шоколадку. А потом идти в другой магазин за мягкими игрушками. Все это долго и неудобно. И подарочный набор в этой ситуации — просто находка. В нем есть все, что нужно: и валентинка, и сладости, и ценный сюрприз. Все это красиво упаковано и красуется на главной странице сайта или на центральной витрине. Покупатель просто берет такой комплект, а то и не один, и уходит довольным. Наборы могут быть разными по набору содержимого и цене — чтобы клиенты с разным достатком смогли выбрать подходящий.
Продавайте подарочные или скидочные сертификаты. Это тоже сильно экономит время клиента. Купил такой купон — и вопрос с подарком закрыт в течение считанных минут. Сертификаты можно сделать разной стоимости. Например, на 10, 100, 250, 500 долларов. Самое главное — правильно их оформить. Дизайн должен соответствовать тематике праздника. Отлично подойдут изображения сердечек, Амура с луком и стрелами, цветов и так далее. С помощью подарочных сертификатов нецелевые товары отлично продаются. Одно дело вручить любимому мужчине молоток и совсем другое — красиво оформленный и упакованный купон. Кстати, сертификат можно включить в подарочный набор. Приложите к нему валентинку и красивый конверт и будьте уверены: желающие купить такой комплект найдутся.

Гораздо проще обстоят дела с целевыми товарами. Самые популярные категории рассмотрим ниже.

Хиты продаж на День святого Валентина

Более 60% людей обычно дарят открытки. Для кого-то это будет единственным знаком внимания, а для кого-то — приятным приложением к подарку. Миллиарды детей во всем мире от шести до десяти лет поздравляют открытками-валентинками друзей, учителей и членов своей семьи. Учителя младших классов получают валентинок больше, чем люди всех остальных профессий.

Около 45% также дарят конфеты. Самый популярный выбор на Валентинов день – конфетное ассорти в красной коробке в виде сердца и шоколадки с изображением сердец.
Романтический ужин дома или в ресторане устраивают 44% влюблённых. И еще 36% поздравляют в этот день цветами, причём из них 30% покупателей — женщины. Самыми популярными цветами являются красные розы. Далее по рейтингу идут герберы, лилии, орхидеи и цветочные корзины. Плюшевые игрушки как самостоятельный подарок либо в комплекте с конфетами, открыткой и цветами дарят 27% влюблённых. Элитную парфюмерию и ювелирные украшения получают 12%. Ещё 17% опрошенных стараются придумать что-либо необычное, или подыскивают специальные подарки под конкретные потребности своей половинки.

Вот лишь краткий список их идей:

бижутерия
хэнд-мэйд аксессуары
сувениры в форме сердца: брелки, вазы, посуда, рамки для фотографий, зажигалки
билеты в кино
туристические путевки
нижнее белье
гаджеты

Какие каналы использовать для маркетинговых кампаний накануне праздника

Два самых эффективных канала – это социальные сети и имейл/смс маркетинг.

Социальные сети помогут вам привлечь новую аудиторию, а в имейл маркетинге 14 февраля служит отличным поводом для рассылки персональных предложений.
В социальных сетях имеет смысл организовывать конкурсы для широкой аудитории. Имейл позволит вам персонализировать ваше предложение, т.е. отправить идеи подарков в зависимости от пола клиента, его предыдущих покупок, стоимости продукта и т.п.

Идеи для онлайн-бизнеса

Перечисленные ниже идеи в первую очередь предназначены для онлайн-бизнеса. Однако некоторые из них можно использовать и в офлайне. Как бы вы ни относились к традиции праздновать День святого Валентина, вы можете использовать этот праздник, чтобы вручить клиентам и партнерам символические подарки, улыбки и хорошее настроение. Это можно сделать такими способами.

Устройте распродажу. Продавайте со скидкой товары, которые влюбленные часто дарят друг другу.
Дарите подарок каждому клиенту, который что-то купил 14 февраля. Вы можете дарить чашки с сердечками, конфеты, открытки.
Предложите каждому покупателю льготные условия абонентского обслуживания, дисконтную карту, членство в клубе постоянных покупателей.
Разыграйте между покупателями приз: романтическое путешествие, билеты в кино на романтическую комедию, ужин в ресторане, бесплатную фотосессию.
Отправьте клиентам и подписчикам виртуальные или реальные валентинки. С виртуальными вы справитесь быстрее.
Опубликуйте праздничный пост на сайте или в социальных сетях. Например, сделайте для клиентов подборку романтических фильмов, книг или товаров.
Предложите клиентам поздравить кого-нибудь с Днем святого Валентина. Например, ваши покупатели могут отправить сладости в детский дом, одиноким пожилым людям или просто незнакомцам.
Предложите посетителям сайта сервис, позволяющий создавать и отправлять по почте виртуальные кастомизированные валентинки.
Создайте на сайте интернет-магазина отдельную страницу или категорию товаров, которые можно подарить в этот праздник.
Упаковывайте все товары, купленные 14 февраля, в праздничную обёрточную бумагу.
Запишите видеопоздравление. Опубликуйте его на сайте, в соцсетях или отправьте клиентам на электронные адреса.
Вечером 13 февраля опубликуйте в соцсетях и отправьте клиентам по почте напоминания о празднике. Предложите пользователям купить подарки, если они забыли сделать это раньше.
Сделайте праздничный логотип, обложки и фоновые изображения в социальных сетях.
Опубликуйте в социальных сетях подборку анекдотов, видео, демотиваторов, гифок, посвященных Дню святого Валентина и романтическим отношениям. Это можно сделать в любой сфере бизнеса, даже в интернет-маркетинге.
Оденьте продавцов и менеджеров по поддержке клиентов в праздничную одежду. Вряд ли ваши сотрудники согласятся в феврале надевать костюмы Купидона или кроликов из «Плэйбоя», но кепки или футболки с сердечками не вызовут протеста.
Запустите контекстную рекламу, посвященную празднику. Рекламируйте тематические товары или контент, связанный с Днём влюблённых.
Устройте для сотрудников тематическую вечеринку. Опубликуйте фото и видео на сайте и в соцсетях.
Объедините усилия с партнерами и предложите клиентам сверхвыгодные условия обслуживания в Валентинов день. Например, договоритесь с курьерской службой о бесплатной доставке товаров.
Отправьте цветы и шоколад самым важным или постоянным клиентам.
За несколько дней до праздника предложите посетителям сайта загадать желание. С помощью жребия выберите одного счастливчика и исполните его желание.
Проведите конкурс на лучшую открытку, стихотворение или фотографию. Мотивируйте участников подарками.
Наймите промоутера, который в костюме Купидона будет раздавать прохожим конфеты и листовки с логотипом вашей компании.
Напишите клиентам оригинальное письмо или пост с признаниями в любви.
Организуйте 15 февраля виртуальное празднование Дня независимых сердец. Вовлеките в это событие клиентов, которые в настоящее время не поддерживают романтических отношений.
Опубликуйте советы по выбору подарков на День святого Валентина.
Предложите каждой влюбленной паре, посещающей ваш магазин 14 февраля, экспресс-фотосессию. Пригласите профессионального фотографа.
Пожертвуйте часть средств, вырученных в День святого Валентина, на благотворительность.
Аккуратно пошутите над всеобщей одержимостью праздником. Создайте на сайте страницу для брутальных мужиков и расчётливых женщин, которые не верят в любовь. Опубликуйте на ней развлекательный контент. Только не перегибайте палку, так как любители сердечек и шоколада могут не оценить шутку.
Вручите специальные подарки всем посетителям и посетительницам с именам Валентин и Валентина соответственно. А всем Валентиновичам и Валентиновнам предоставьте эксклюзивную скидку при предъявлении паспорта. Кстати, придумайте что-нибудь сногсшибательное для Валентинов Валентиновичей и Валентин Валентиновен.
Предложите клиентам сделать своим близким персонализированные подарки. Например, это может быть выгравированная дарственная надпись или валентинки с фотографиями.
Придумайте и используйте слоганы, связанные с Днем святого Валентина.
Не отказывайтесь от перечисленных затей, даже если они покажутся вам дурацкими. Люди любят дурачиться.

Праздник или бизнес?

Сегодня любой праздник — это бизнес, но не стоит забывать и про праздничное настроение, которое можно создать лишь душевным подходом к праздничному событию. Кто сказал, что бизнес не имеет души?

Помощь людям, помощь в признании любви, помощь в создании романтической обстановки — разве это бездушный бизнес? Нет. Настоящее счастье не продаётся. И не покупается. Планируя дополнительный доход в Валентинов день, стоит помнить, что вы помогаете людям, а не зарабатываете на них. Если относиться ко всем с любовью, то она не заставит себя ждать, и вернется сторицей!

Поэтому и день такой… особенный — День всех влюблённых!

Источники:
http://www.ipm.by/publications/publicbus/3ideas/
http://hobiz.ru/
https://www.insales.ru/
https://texterra.ru/
https://familymagazine.ru/