Сопряжение с Prom.ua

«Извините, товара, который вы заказывали, нет в наличии», — это сообщение нередко можно услышать от тех, кто продаёт на Prom.ua.

Почему товара нет в наличии?

Причины, как правило, две:

1. Продавец сотрудничает с поставщиком по дропшиппингу, и фактически узнает о наличии товара от поставщика, когда поставщик присылает прайс-лист.
Чтобы не разочаровывать клиента, состояние склада поставщика можно постоянно держать в актуальном состоянии. Для этого в Торгсофт есть режим «Склад поставщика». Через стандартный импорт из Excel в базу Торгсофт загружается список товаров поставщика с ценами поставщика в иностранной и национальной валютах, количество товара на складе поставщика. После загрузки прайс-листа поставщика можно автоматически добавить искомый товар в базу и тут же сформировать заказ поставщику.

2. Продавцу ежедневно надо обновлять количество товара вручную. Это утомительно, до этого не всегда доходят руки, это не срочно и поэтому часто откладывается на потом. А еще со дня на день товар может поступить на склад и снова надо исправлять количество в интернет-магазине.

Интернет-магазин стал визитной карточкой: если у вас актуальные цены, реальное количество товаров на Prom и заказы обрабатываются быстро — клиенты будут к вам возвращаться снова.

Выгрузка товаров на Пром

Принцип синхронизации Торгсофт с Пром в том, что вся работа с товарами и заказами происходит в программе для торговли Торгсофт — переключаться между программой и админ панелью Прома не надо.

Один раз в Торгсофт вы создаете описание товара, прикрепляете фотографии и после — можно выгружать товары на Prom.ua, Rozetka и в интернет-магазин.

Добавление товаров на пром: что синхронизируется?

• Название
• Описание
• Количество товара на складе
• Фотографии
• Артикул
• Штрихкод
• Цена оптовая и розничная
• Индивидуальные свойства товара: цвет, размер, объем, интерфейс, мощность и прочие характеристики. Характеристик товара моет быть сколько угодно.

Хранение фотографий для Prom.ua

Фотографии прикрепляются к товару в карточке товара в Торгсофт. Лучше всего использовать для Prom.ua квадратные фотографии на белом фоне. Если вы провели фотосессию, исходные фотографии будут очень больших размеров. Измените их размер: достаточно 1000 px по большей стороне.

Для синхронизации фотографий с Промом нужен открытый каталог в интернете: это папка на сайте, на хостинге или открытый для чтения каталог на компьютере.

Работа с заказами

После того как товары добавлены на ваш сайт Prom.ua, будут появляться первые заказы. Заказ автоматически попадает в Торгсофт: состав заказа, форма оплаты, имя, телефон, и-мейл клиента и адрес доставки. Создается счет в Торговле с выпиской счёта, а информация о клиенте сохраняется в базе данных.
Работа с заказом всё так же продолжается в Торгсофт: менеджер отгружает заказ, отправляет его с помощью службы доставки. При этом статус заказа автоматически меняется на Проме, а клиент получает письмо, что его заказ принят или уже выполнен.

Как начать работать с Торгсофт, если у вас уже есть интернет-магазин на Prom

Если у вас уже есть интернет-магазин, и вы только начинаете вести учёт, а база Торгсофт пустая, то порядок обмена данными между Пром и Торгсофт может быть следующий:

1. Экспорт списка товаров из Prom.ua в xls-файл.
2. Адаптация xls для Торгсофт с помощью технического специалиста или техподдержки Торгсофт.
3. Импорт товаров в Торгсофт.
4. Добавление фотографий товаров к карточкам товаров.
5. Инвентаризация, чтобы состояние склада было актуальным.
6. Настройка синхронизации Торгсофт с Пром.
7. Работа с товарами и заказами в Торгсофт, в личный кабинет Пром заходить необязательно.

Обратите внимание, что после синхронизации вашего Прома с Торгсофт — все товары перезапишутся: старые будут удалены, а вся информация о товарах, фотографии и описание будут такими, как в Торгсофт. Состояние склада будет актуальным.

Чтобы проверить, как работает синхронизация и как отображаются товары, можно провести тестовую синхронизацию в новом магазине Пром. Если результат синхронизации вас устраивает, то тестовый интернет-магазин вы удаляете и проводите синхронизацию с действующим магазином на Пром.

Автоматизация полного цикла интернет-торговли

Работа с программой Торгсофт — это:

• Реальный управленческий учёт и актуальное состояние склада во всех магазинах торговой сети.
• Работа с поставщиками: импорт приходных накладных.
• Синхронизация товаров, описания, характеристик и фотографий не только с Prom.ua, а также с Rozetka и интернет-магазинами.
• Приём и работа с заказами: импорт информации о клиенте в Торгсофт, автоматическое обновление и синхронизация статусов заказов между Торгсофт и интернет-площадкой.
• Работа со счетами, расходными накладными, актами выполненных работ, учёт гарантийного товара, печать нефискальных и фискальных чеков – работа с программным РРО.
• Автоматизация доставки посылок — синхронизация с Новой Почтой и Укрпочтой, контроль ТТН и оплат по ним.
• Контроль и учёт оплат за товары. Импорт выписок по счетам Приват24 и Монобанк. Делегирование контроля оплат менеджерам.
• Работа с возвратами: контроль 14-дневных сроков и защита от подмены товара.
• Работа с клиентской базой: массовые рассылки, опросы, поздравления с днем рождения, акции и бонусные системы лояльности, создание VIP-клубов, фильтрация клиентов по интересам.
• Контроль работы менеджеров: приход и уход сотрудников, фиксация общения с клиентами, возможность установить напоминание перезвонить.

А в итоге — это колоссальна экономия времени, возможность делегировать работу и контролировать бизнес, масштабировать торговлю на разные интернет-площадки.

Бесплатная синхронизация Торгсофт с Prom на 30 дней

Чтобы протестировать выгрузку товаров на Пром, активируйте дополнительную опцию в Торгсофт-Ультра или Торгсофт-Терминал на 30 дней бесплатно. После окончания 30-дневного срока информация сохранится в программе.

---