Хорошоп

Учитывая ситуацию в мире, создание интернет-магазина становится все более актуальным вопросом. Множество ритейлеров остались без офлайн-каналов продаж, и выход в онлайн для них — это вопрос выживания.

На облачной платформе Хорошоп сейчас работает более 1300 разнообразных интернет-магазинов. В этой статье мы создали небольшой чек-лист шагов для построения успешного бизнеса.

1. Выбор ниши

Прежде всего нужно решить, что вы будете продавать. Подумайте, в чем вы хорошо разбираетесь, ведь намного проще рассказывать покупателям о вещах, в которых вы эксперт. Если у вас пока что нет идей для бизнеса, отслеживайте тренды на рынке с помощью Google Trends и аналитических ресурсов Trendwatching, Trendhunter и Springwise.

2. Анализ конкурентов

Если в нише нет конкурентов, значит в ней нет денег. Чтобы оценить акционные предложения и ассортимент потенциальных конкурентов, пролистайте их интернет-магазины и соцсети. Чтобы узнать больше о количестве посетителей их сайтов, ссылочном профиле, ключевым запросам и бюджетах на контекстную рекламу, используйте сервисы Serpstat, SimilarWeb и Spywords.

3. Создание бизнес-плана

Вам необходимо прописать свои планы на бумаге. Даже если вы не планируете привлекать инвесторов и партнеров, четкий план понадобится для понимания общей картины и перспектив. В бизнес-плане нужно рассказать о нише и ситуации на рынке, описать рабочий процесс, перечислить обязанности подчиненных, назвать каналы продаж, рассказать о стратегии продаж, прогнозах и планируемых расходах.

Бизнес-план поможет поставить достижимые цели, выделить стартовый капитал, а также продумать потенциальные сложности и понять, как с ними справиться.

4. Создание интернет-магазина

Нужно решить, каким способом вы планируете создать интернет-магазин: заказать сайт с нуля, использовать одну из CMS с открытым кодом или воспользоваться облачным решением. У всех способов есть свои плюсы и минусы.

Сайт с нуля

Подобный интернет-магазин стоит дорого и создается долго, ведь над ним в течение нескольких месяцев работают несколько специалистов. Вам нужно будет глубоко вовлекаться в процессы: утвердить ТЗ и следить за его выполнением. Плюсы в том, что вы сможете реализовать все свои пожелания.

Сайт на основе CMS с открытым кодом

Подобные интернет-магазины создаются быстрее и дешевле сайтов с нуля, но требуют опытного специалиста, который будет искать и устанавливать нужные модули, а также проверять их на совместимость. Кроме того, вам нужен специалист, который в дальнейшем будет поддерживать работу сайта.

Сайт на облачной платформе

Подобные решения идеально подходят для людей, которые не разбираются в коде и не хотят тратить время на доработки интернет-магазина. С помощью облачного решения запуск сайта проходит за неделю. Кроме того, разработчик за определенную плату берет на себя постоянную поддержку интернет-магазина.

5. Поиск поставщиков

Чтобы найти поставщиков, можно воспользоваться поиском Google, воспользоваться одним из специализированных каталогов, подсмотреть поставщиков у конкурентов, посетить выставку производителей и т.д.

Выберите несколько десятков подходящих, напишите им и уточните, предоставляют ли они официальные документы на продукцию, какова минимальная партия товаров, какие условия доставки, есть ли фотографии и описания товаров и т.д. Это принципиально важные моменты, которые следует проговорить уже на начальном этапе сотрудничества.

6. Проработка бизнес процессов

Еще на этапе бизнес-плана нужно определить, сколько людей будет работать в интернет-магазине, какие функции они будут выполнять, кто будет следить за ассортиментом, как будет проходить прием заказов, их упаковка, доставка и т.д. Когда интернет-магазин создан, а товары найдены — вам остается внимательно следить за всеми процессами и, по необходимости, их оптимизировать.

Проследите, чтобы у вашего интернет-магазина была интеграция с учетной системой, которая позволяет автоматизировать процессы работы и уменьшить количество ошибок.

7. Продвижение товаров

Без продвижения ваш интернет-магазин так и останется красивым каталогом с товарами, о котором никто не знает. Вам нужно решить, какие каналы продаж вы будете использовать:

• инструменты Google вроде контекстной рекламы и Google Shopping;
• таргетированную рекламу и ремаркетинг в соцсетях;
• SEO;
• email-маркетинг;
• маркетплейсы;
• прайсагрегаторы и т.д.

Следите за результативностью рекламы, чтобы вовремя понять, какие каналы эффективны и в них нужно активнее инвестировать, а какие лучше отключить.

Пример контекстной рекламы и Google Shopping

Пример email-маркетинга

Выводы

Нынешние реалии требуют быстрого старта, поэтому обратите внимание на облачные платформы, которые позволяют запуститься за неделю. Но не менее важно с умом выбрать нишу, проанализировать конкурентов, создать бизнес-план, найти поставщиков и проработать бизнес-процессы. Если все сделать правильно, вы в короткие сроки получите успешный бизнес. Удачи!

Материал предоставлен партнерами Торгсофт — компанией Хорошоп.