Как создать интернет-магазин?
Мы создали интернет-магазин и продажи торгового оборудования подскочили на 75%.
Это не рекламный лозунг, а реальное положение дел – провели анализ продаж по видам товара в Торгсофт, сравнили два аналогичных периода: без интернет-магазина и с интернет-магазином.
Раньше мы специально не рекламировали оборудование. Наш основной продукт – программа учёта Торгсофт. Торговое оборудования всегда было дополнением к автоматизации под ключ.
Почему продажи увеличились?
Наша витрина стала доступна тысячам предпринимателей. Если раньше товар можно было купить только в офисе или по телефону, то сейчас клиенты сами принимают решение о покупке, собирают корзину, оформляют и оплачивают заказ.
Рекламировать стало проще. Главный помощник продавцов – Google Shopping. Наши товары видны среди аналогичных предложений. Поскольку у нас на сайте всегда актуальное состояние склада – покупатель может рассчитывать на быструю и, часто, бесплатную доставку.
Менеджеру проще работать с заказами. Вместо рассказов о преимуществах оборудования – мы можем показать товар онлайн, дать возможность покупателю ознакомиться с характеристиками, рассмотреть фотографии, прицениться.
Зачем нужен интернет-магазин с программой учёта?
Правильное количество товара. Если вы ведете товарный учёт и периодически проводите инвентаризацию, то покупатели интернет-магазина будут довольны сервисом, поскольку их заказ действительно в наличии и будет отправлен.
Актуальные цены. Цены в интернет-магазине будут идентичными ценам в программе учёта. Если вы применили скидки на группу товаров – они применятся к товарам в интернет-магазине. Как следствие – отсутствие недоразумений, что на сайте цена одна, а к оплате – другая.
Полное описание товара. Чем больше о товаре написано, тем легче клиенту принять решение. Описание и характеристики товара вносятся только в программу учёта, после чего их можно синхронизировать как с интернет-магазином, так и с маркетплейсами.
Работа с заказами. Заказы загружаются в Торгсофт: не надо переключаться между программой учёта и админкой сайта. Всю работу можно делать в программе для интернет-магазина Торгсофт.
База клиентов. Когда клиент оформляет заказ, Торгсофт ищет покупателя в базе, обновляет информацию о клиентах: имя, фамилию, номер телефона, адрес доставки. Если это новый покупатель – программа создаёт карточку клиента в базе. Торгсофт хранит все покупки клиента и передаёт в интернет-магазин информацию об индивидуальных скидках.
Анализ торговли, планирование и работа с клиентами. По сути задача интернет-магазина – продемонстрировать, прорекламировать и продать ваш товар. Основная работа по управлению торговлей происходит в программе учёта для интернет-магазина:
- анализ ходовых позиций,
- планирование закупки ассортимента,
- установка минимальных остатков, чтобы полки магазина не остались пусты,
- массовая рассылка по клиентам, базируясь на их интересах и покупках,
- печать фискальных чеков и прочее.
Что сдерживает предпринимателей от создания интернет-магазина?
Несмотря на преимущества, есть 4 предубеждения, которые останавливают процесс создания сайта и автоматизацию интернет-магазина:
Цена. Точнее, иллюзия высокой стоимости. Создание интернет-магазина – это услуга, которую нельзя сразу увидеть после оплаты. Предприниматели оплачивают услугу разработки веб-сайта и два месяца вкладывают усилия, не видя готового результата.
Стоимость интернет-магазина можно сопоставить с покупкой Apple iPhone 12 Pro. Но смартфон — это затрата, а интернет-магазин – инвестиция.
Вы открываете магазин, который увидят тысячи потенциальных клиентов. Что может быть азартнее?
Время. На создание интернет-магазина под ключ уйдет около 60 дней.
Сайты-конструкторы мы не рассматриваем, поскольку шаблонность лишает адаптивности: применяются универсальные дизайны, есть нюансы с расширенными характеристиками товара и seo-продвиженем. Помимо прочего, сайт не принадлежит предпринимателю — надо ежемесячно платить за использование конструктора, независимо от того есть продажи или нет.
При создании собственного интернет-магазина надо потратить два месяца, находясь в состоянии ожидания. Но в это же время сайтом занимаются специалисты, согласовывают дизайн с заказчиком, предназначение сайта, разрабатывают структуру, настраивают синхронизацию с программой учёта, подключают модули, например, блоки комментариев, социальных сетей, виджет онлайн-помощника и еще десятки инструментов, которые хорошо продают.
Некогда. Это классическое оправдание. На самом деле пугает не отсутствие времени, а неизвестные новые инструменты и необходимость выделить время, чтобы научиться этим всем управлять.
Время владельца бизнеса действительно нужно, но не так много как кажется – научиться управлять сайтом можно за 1 час. Если вы что-то забудете — разработчики помогают и сопровождают после создания сайта.
Сложность. Техническую работу вы делегируете разработчикам веб-сайта и технической поддержке Торгсофт.
При правильной классификации и настройке добавление товаров на сайт произойдет автоматически.
За предпринимателем – подготовка описания и фотографий товаров, информации о компании, условия оплаты и доставки, контроль процессов, принятие решений и оценка качества работы.
Создание интернет-магазина:
Создание интернет-магазина – работа не менее важная, чем открытие классического магазина.
Локальный магазин и Instagram прекрасно дополняют друг друга, но именно интернет-магазин демонстрирует, рекламирует и принимает заказы клиентов круглосуточно. Если вы живете, например, в городе Згуровка с населением 5 тыс. человек, то купить ваш товар могут люди из Херсона, Одессы и Николаева.
Сколько стоит создать интернет-магазин?
Чтобы создать интернет-магазин с автоматизацией учёта, нужны:
- программа Торгсофт – от 10990 грн (версия «Ультра»),
- дополнительная опция «Синхронизация с интернет-магазином» – 5150 грн,
- работа разработчиков веб-сайта – ~1000-1200$.
В итоге вы получите:
- Большие охваты аудитории. Для интернет-магазина можно настроить рекламу с помощью Google Adwords, добавить товары в Google Shopping, провести seo-оптимизацию сайта. Каждое действие будет привлекать клиентов и продавать ваш товар.
- Продажи 24/7. Если вы закрыли магазин в 20:00, то сайт продолжает принимать заказы.
- Небольшие издержки. После разработки сайта, предстоит оплачивать только хостинг (место расположения сайта) и домен (имя сайта).
- Неограниченные возможности (в рамках вашего бюджета). Свой интернет-магазин можно расширять, улучшать, добавлять интересные решения.
У кого заказать разработку интернет-магазина?
