Как составить бизнес-план

Бизнес-план – дорожная карта любого делового начинания. Он будет полезен и даже необходим при создании бизнеса с нуля. Для отдельного его направления или при подготовке к реализации нового проекта.

Кому может понадобиться ваш бизнес-план

1. Потенциальным инвесторам. Они захотят получить исчерпывающую информацию о предмете вложения своих средств, чтобы сделать выводы о целесообразности инвестиций. 
2. Банкам. Без качественного бизнес-плана не стоит рассчитывать на получение кредита для реализации делового начинания.
3. Партнерам. Убедить компанию или предпринимателя войти в новый бизнес можно с помощью грамотно составленного бизнес-плана.
4. Вам лично. Без четкого плана действий, учитывающего все нюансы, при открытии нового дела не обойтись. Бизнес-план будет полезен в первую очередь вам.

Документ выполняет две основные функции: программную и презентационную: с одной стороны – содержит перечень показателей и последовательность действий, необходимых для реализации бизнес-идеи, а с другой – представляет привлекательность этой идеи для потенциальных партнеров, инвесторов или кредиторов.

Некоторые эксперты рекомендуют разделять бизнес-план на внутренний (для себя) и внешний (для других). На самом деле такая дифференциация весьма спорна, поскольку в этом случае один вариант бизнес-плана может входить в противоречие с другим и таким образом ставить под угрозу достижение заявленных целей.

Бизнес-план можно считать оптимальным, если он будет одинаково реалистичным и убедительным для владельца будущего бизнеса, и для партнеров, и для инвесторов.

Подготовка бизнес-плана

Для составления качественного бизнес-плана понадобится собрать и проанализировать большое количество информации, которую в дальнейшем нужно будет структурировать, систематизировать и изложить в виде документа. 

Лучше всего начать работу, задавая себе вопросы и находя на них ответы.

Кто целевая аудитория будущего бизнеса? 

Планируя открыть бизнес, вы должны предельно ясно понимать, кому собираетесь продавать свои товары или услуги. А для этого нужен исчерпывающий и точный портрет целевой аудитории:

• возраст,
• социальный статус,
• уровень доходов,
• проблемы и потребности,
• осведомленность о продукте — знают ли будущие клиенты, что ваш продукт им нужен?

Имея понимание по этим вопросам, вы сможете точнее позиционировать свою компанию на рынке.

Какой уровень конкуренции в выбранной отрасли?

Нужна достоверная информация о потенциальных конкурентах. При подготовке бизнес-плана следует сформировать чек-лист конкурентного поля и сделать структурированный анализ по следующим пунктам:

• список конкурентов,
• масштаб конкурентов,
• уровень цен конкурентов,
• качество предлагаемого ими продукта,
• качество их услуг,
• территориальное размещение,
• логистика,
• уровень внедрения инноваций.

Получить необходимую информации можно, используя данные из открытых источников, мониторинг, метод тайного покупателя и т.д.

Помощь в систематизации и анализе окажут известные методики, такие как Метод пяти сил Портера или SWOT-анализ.

В результате вы сформулируете конкурентную стратегию своего будущего бизнеса. 

Какая концепция вашей рекламы?

Даже если вы уверены в своем товаре — это не означает, что вы получите на него стабильно высокий спрос.

Нужно заинтересовать покупателя, привлечь его внимание к вашему магазину и товару. Это может быть уникальная идея или концепция магазина, интересный маркетинговый ход, который привлекает внимание вашего покупателя к товару. Правильная и интересная подача товара играет важную роль в продажах.

Удачная локация магазина, кофе или небольшой подарок каждому клиенту, программы лояльности, бонусы и акции. Все это – элементы маркетинга, которые играют важную роль не только в привлечении, но и в удержании клиентов. 

Формируя концепцию идеальной покупки или идеального продукта, вы ответите на вопрос: «Почему клиент должен будет приобрести именно ваш продукт?»

Как будет выглядеть организационная структура бизнеса?

Здесь формулируем организационные потребности бизнеса на всех этапах создания и развития.

• Состав менеджмента.
• Количество, функционал и взаимодействие структурных подразделений. 
• Количество персонала. Штатные и аутсорсинговые должности.
• Помещения — производственные, офисные, торговые и т.д, их площади в зависимости от количества персонала. Необходимое оборудование.
• Затраты на оплату труда, аренду, другие обязательные платежи.

Все эти параметры необходимо прогнозировать с учетом временны́х этапов создания и развития бизнеса.

Пошаговый план действий

Чтобы избежать затрат времени, сил и финансов – необходимо составить пошаговый план организации бизнеса. Зарегистрировать хозяйствующий субъект, открыть банковский счет, получить необходимые лицензии и разрешения, снять офис, нанять людей, заключить договора на поставку сырья или продукции, заказать сайт, дать рекламу, начать продажи.

Каждый из этих шагов будет эффективным, если будет своевременным. Соберите информацию о затратах времени и финансов на все организационные этапы и смоделируйте их реализацию.

Перенесите результаты на тайм-линию и вы получите наглядный организационный план.

Финансовый план: сколько вложим и потратим, сколько получим?

Финансовая модель – ключевой раздел бизнес-плана. Здесь необходимо представить прогноз всех источников финансирования и доходов, а также всех расходов (регулярных, разовых и периодических) на реализацию организационных, маркетинговых мероприятий, а также операционной деятельности. 

Если бизнес-план готовится для малого или микробизнеса и не планируется привлекать сторонние деньги, вы можете сделать необходимые расчеты самостоятельно. 

Если речь идет о создании предприятия – эксперты рекомендуют привлечь консультанта и сформировать в бизнес-плане прогнозы трех главных отчетов компании:

• Отчет о прибылях и убытках (P&L).
• Отчет о движении денежных средств (cash-flow).
• Баланс.

При этом желательно, чтобы финансовый план формировался по трем возможным сценариям: оптимистичному, реалистичному и пессимистичному.

Этот этап и есть точка принятия решения в создании нового бизнеса. 

Исходя из результатов прогнозов мы говорим себе: дееспособна ли бизнес-идея? Верим мы в неё или нет? Какие риски и угрозы могут повлиять на реализацию бизнес-идеи? Готовы ли начать реализацию или лучше остановиться?

Создание бизнес-плана: превращаем информацию в структурированный документ

Оформленный бизнес-план однозначно понадобится, если для реализации идеи вы планируете привлечь средства инвесторов или кредиторов.

Классическая структура бизнес-плана:

1. резюме,
2. маркетинговая стратегия,
3. организационный план,
4. финансовая модель,
5. анализ рисков.

Резюме

Это самый первый раздел бизнес-плана, но пишется он, как правило, в самом конце. По сути, это содержательная выжимка из вашего плана, в которой вкратце изложена бизнес-идея, а также что требуется для ее реализации, в чем суть предложения к инвестору или партнеру и какие его выгоды от этого партнерства.

От того, насколько профессионально написано резюме, может зависеть, возникнет ли у инвестора желание прочитать ваш бизнес-план целиком или нет.

Эксперты рекомендуют использовать при написании резюме технику «Elevator Speech» (Презентация для лифта) – короткой речи, которой вы сможете «зажечь» собеседника своей идеей.

Маркетинговая стратегия

Этот блок содержит информацию о структуре рынка, особенностях продукта, логике продвижения, каналах привлечения и удержания клиентов. Как будут создаваться знания о продукте, как будет создаваться и стимулироваться интерес потенциальных клиентов, как он будет конвертироваться в сделки по продаже, как будет развиваться бренд и фирменный стиль.

Организационный план

Здесь необходимо изложить все, что понадобится для запуска бизнеса по сути. Организационная структура, помещения, оборудование и компьютерная техника, средства автоматизации, штат персонала, каналы коммуникаций с ключевыми партнерами и поставщиками, логистика и т.д. Каждое направление – обязательно с привязкой к соответствующему этапу реализации.

Финансовая модель

В этом разделе должны быть представлены прогнозные данные по основным финансовым показателям работы бизнеса, сформулированные в трех сценариях развития событий: оптимистичном, реалистичном и пессимистичном. При этом следует особо оговорить, какие факторы влияния обеспечат наступление того или иного сценария, и как будет отличаться ведение дал в каждом случае.

Анализ рисков

Это раздел содержит список возможных рисков, а также меры – как противодействовать каждому риску. Есть смысл назвать критический риск, после наступления которого будет смысл «дернуть стоп-кран».

Что еще можно добавить в бизнес-план?

Все вышеизложенное – это базовая часть. Дополнительно можно дописать любую информацию, которую вы считаете важной.

Например, рассказать об образовательной или экологический ценности будущего бизнеса, его положительном влиянии на развитие местного самоуправления или решении социальных вопросов.

Объем бизнес-плана. Период планирования. Оформление.

• Не существует четких рекомендаций по объему бизнес-планов. Важно соблюсти баланс между исчерпывающей содержательностью и лаконичностью. Вносить в документ массу малозначащих деталей точно не стоит.
• Бизнес-план обычно составляется на период от подготовки к старту бизнеса до выхода его на безубыточность и устойчивые финансовые показатели. Как правило, 1-3 года.
• Оформлению бизнес-плана следует уделить отдельное внимание. В настоящее время все чаще подобные документы готовятся не в виде текстового файла, а в виде презентации в Power Point. Такой вариант нагляднее, и в случае необходимости защиты плана перед инвесторами не будет нужды готовить новый документ.

---