Как начать бизнес на Facebook: инструкция от Торгсофт

Facebook – это отличная площадка для продажи товаров и услуг, которая лидирует среди других социальных сетей уже более 12 лет. О росте популярности соцсети говорят статистические данные. Согласно отчету ресурса Statista в январе 2022 года Facebook зафиксировал наибольшее количество посетителей по сравнению с другими соцсетями – 2,91 млн человек в месяц

С началом войны по данным коммуникационного агентства Plusone, общее количество украинских посетителей Facebook уменьшилось на 150 000 и составляет 15,6 млн. Аналитики связывают такое падение с эмиграцией украинцев в страны Европы и уменьшением времени пребывания в соцсетях, в том числе на временно оккупированных территориях.

В статье Торгсофт рассказал о том, как создать бизнес-страницу компании, настроить онлайн-магазин на Facebook и как правильно запустить рекламную кампанию, чтобы привлекать новых клиентов и содержать существующих.

Как создать бизнес-страницу на Фейсбук?

Первое, с чего начинается заработок на Фейсбуке, – это создание бизнес-страницы компании. Для этого у вас должен быть личный профиль в Facebook. Если вы человек не публичный и не намерены вести личную страницу, то рекомендуем ее заполнить минимальной, но действительной информацией – реальные фамилии и имя, дата рождения и фото. Фейсбук часто проверяет бизнес-страницы и просит их владельцев подтвердить свое лицо – прислать фото паспорта.

Чтобы создать Страницу на Фейсбук:

1. В разделе Страницы нажмите кнопку «Создать новую Страницу».
2. Укажите название Страницы и выберите ее категорию – вашу область деятельности.
3. Добавьте описание Страницы и нажмите кнопку Создать.
4. Добавьте информацию – контакты, местоположение и часы работы.
5. Разместите фото профиля и обложки, отредактируйте кнопку действия.
6. Пригласите друзей поставить «Нравится» вашей Странице.

Дополнительная информация о странице

Чем больше данных о вашем магазине заполнено, тем легче ваш магазин будет найти в поиске на Facebook и Google.

Подберите основные ключевые слова, наиболее присущие вашему бизнесу, и добавьте их к:

• описания вашей страницы, первые 75 слов;
• в публикуемых постах;
• в описаниях загружаемых фото и видео.

Не забудьте также в настройках информации о магазине на Facebook добавить:

• ссылки на вебсайт, инстаграммы, телеграммы, Prom.ua и т.п.;
• график работы магазина, диапазон цен, услуги,
• юридическую информацию и др.

Адрес страницы магазина в Фейсбуке

Важно изменить адрес страницы, по которой вас легко будет найти в интернете.

Имя пользователя используется в веб-адресе вашего профиля или Страницы (например: facebook.com/имя пользователя).

Чтобы изменить имя пользователя Страницы, войдите на Facebook с компьютера. Вы должны быть администратором страницы.

0. В меню слева от Лента нажмите «Страницы».
1. Перейдите на свою страницу.
2. Выберите «Редактировать» в меню в левой части страницы.
3. Нажмите текущее имя пользователя.
4. Введите новое имя пользователя.

Если это имя не занято и отвечает требованиям фейсбука – оно будет привязано к вашей странице.

Дизайн страницы

Дизайн страницы – это визитка вашего магазина. Люди встречают и провожают, как ни крути, – по внешним атрибутам. От выбора фото профиля и обложки зависит и вовлеченность, и лояльность клиентов к вашему бренду.

Обложка занимает около трети главного экрана и является центральным элементом бизнес-аккаунта. Она должна быть визуально привлекательной, гармонировать с фото профиля, соответствовать фирменному стилю бренда и максимально показывать уникальное торговое, или сезонное, предложение компании.

Используйте правильное сочетание цвета и следите за соответствием техническим требованиям соцсети. Чтобы фон хорошо просматривался на экранах с высоким разрешением, загружайте фотографию размером более 8×320 px. Адаптируйте ее к мобильной версии. Текст должен занимать максимум 20% фона. Изображение лучше периодически обновлять.

Обложка – это отличный способ информирования подписчиков о новостях, акциях и других спецпредложениях в компании.

Как создать магазин в Facebook Marketplace?

1. Откройте страницу Создание магазина.
2. Выберите один из трех способов оформления заказа.
3. Если вы хотите продавать товары на странице компании на Facebook, выберите эту страницу. Если вы хотите продавать товары в Instagram, выберите свой бизнес-аккаунт Instagram.
4. Выберите каталог, который вы хотите использовать в магазине. Если у вас нет каталога, этот шаг будет пропущен. Фейсбук автоматически создаст для вас каталог.
5. Просмотрите информацию о магазине, ознакомьтесь с Соглашением для продавцов и нажмите Завершить настройки.

Справочная информация: размеры картинок и видео для Facebook

Размеры обложки – 820×312 пикселей для компьютера, 640×360 px для смартфонов.

Размеры фото профиля – не менее 170х170.

Фото товаров на Facebook Marketplace — минимум 1080х1080 px.

Лента новостей Facebook – рекомендуемый размер – 1080х1350 px.

Истории на Facebook – рекомендуемый размер – 1080х1920 px.

Проводите рекламные кампании эффективно

Хотите быстро продвигать ваши товары на Facebook? Создавайте рекламные объявления. В отличие от постинга, являющегося условно бесплатным инструментом продаж, рекламные кампании нуждаются в определенном бюджете. Цель такого продвижения – увеличение охвата сообщений и привлечение новой аудитории.

Чтобы правильно запустить рекламную кампанию, вашему таргетологу или SMM-менеджеру нужно выполнить следующие шаги:

1. В настройках рекламного аккаунта выбрать цель рекламного объявления (например, «поднять сообщения»);
2. Настроить целевую аудиторию. Можно создать новую аудиторию, отметив нужные параметры таргетинга, или показывать объявления для существующих подписчиков. Добавить новую аудиторию можно через вкладку «Продвигать публикацию» – «Аудитории» – «Создать аудиторию».
3. Закрепите кнопку на объявлении. Facebook позволяет размещать активные кнопки с целевыми действиями. Для этого установите нужные параметры кнопки в меню «Продвижение публикации».
4. Определить бюджет рекламной кампании. Установите срок действия рекламы. Вам сразу будет видна стоимость заданного периода показа и дневной охват пользователей.

Важным шагом в запуске рекламной кампании является настройка пикселей перед показом рекламы. Пиксели позволяют измерять результативность вашего объявления и анализировать действия людей на сайте. Запустить измерение рекламы можно как в блоке Ads Manager, так и в настройках самого объявления.

Это, конечно, не все рекомендации по поводу того, как удачно начать бизнес на Фейсбук. Однако, освоив базовые инструменты соцсети, вы уже легко привлечете новых подписчиков и превратите их в лояльных клиентов.